Помощь в удалении Trojan-PSW.Win32.Kates.c, Инструкция.
Уважаемые пользователи!
Для диагностики Вашего компьютера консультантам на форуме требуются протоколы исследования системы. Пожалуйста, выполните правила, изложенные ниже. В результате у Вас должны иметься три протокола: virusinfo_syscheck.zip, virusinfo_syscure.zip и hijackthis.log. Прикрепите эти протоколы в создаваемой Вами теме с просьбой о помощи.
-------------------------- Правила оформления запроса --------------------------
Прочитайте и выполните всё, что написано ниже. Делая запрос Вы должны открыть новую тему в разделе.
Примерное время исследования перечисленными инструментами - около 30 минут.
Выполните проверку своего компьютера:
1. Скачайте Полиморфный AVZ(файл называется linux.exe) . Даже если у Вас есть AVZ, скачайте его заново, в утилиту постоянно добавляются новые опции поиска вредоносного ПО.
2. Скачайте последнюю версию HijackThis. *Даже если у Вас есть HijackThis скачайте его заново, чтобы убедиться, что у Вас последняя версия.
3. Распакуйте из архива HijackThis и поместите в новую отдельную папку.
Перед выполнением следующих пунктов (5, 7, 9) закройте и выгрузите из трея все программы, оставьте запущенным только программу-браузер!!!
-- Протоколы AVZ --
5. Запустите AVZ. Выберите из меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и поставьте галку напротив "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое сканирование, лечение и исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscure.zip.
6. Обязательно перезагрузите компьютер, так как AVZ в ходе проверки системы может нарушить работу некоторого ПО (в частности антивирусов и фаерволов). После перезагрузки ПО продолжит корректную работу.
7. Запустите AVZ. Выберите из меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и поставьте галку напротив "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscheck.zip.
-- Протокол HiJackThis --
8. Запустите HijackThis.
9. Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile".
10. Сохраните лог. По умолчанию лог сохраняется в папке программы с именем hijackthis.log.
11. Откройте тему с кратким описанием проблемы в заголовке и подробным описанием в сообщении, вложите в сообщение файлы логов, полученных в результате выполнения пунктов 7 (AVZ - virusinfo_syscure.zip), 9 (AVZ - virusinfo_syscheck.zip), и 11 (HJT - hijackthis.log) - всего должно быть 3 лога.
Опция Просмотра Скрытых Файлов Сервера Оффлайн базы Зеркала обновлений NOD32 и Eset Smart Security Trojan.Winlock.19 удалить порноинформер Защитить Флэш-карту вирус автозапуска processinfo Conflicker Kido DDoS Autorun Инструкции по удалению продуктов Symantec Dr.Web KAV KIS Windows 7 активация оптимизация восстановление
